智慧邵陽縣8月25日訊（奇魁 鶴亮 實習生：陳湘）

邵陽縣中醫(yī)醫(yī)院秉承以患者為中心的服務(wù)理念，以新院搬遷為契機，在中醫(yī)文化的背景下，緊密結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實際，不斷加大力度，提升服務(wù)質(zhì)量，全力推進創(chuàng)建全國文明城市工作。

縣中醫(yī)醫(yī)院開展創(chuàng)文工作，投入了80余萬元用于停車場改造、無障礙通道、無障礙標識、無障礙衛(wèi)生間、母嬰室、消防設(shè)施、無障礙服務(wù)等方面的提質(zhì)改造。醫(yī)院采取了6S精益管理文明服務(wù)項目，通過提升醫(yī)院硬件設(shè)施和軟件服務(wù)水平，醫(yī)院努力營造一個溫馨、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，讓廣大群眾在就醫(yī)過程中感受到更多的關(guān)愛和溫暖。

患者 羅旭香

“我之前腰椎有點不太舒服，手麻，所以我就選擇來中醫(yī)院。因為中醫(yī)是中國的傳統(tǒng)。老醫(yī)師留下來的一個技術(shù)，所以我感覺做的那個生姜的艾灸還是挺好的，排寒除濕。在這里做了那個針灸之后，那個手沒怎么麻了，這里的醫(yī)生和護士服務(wù)都挺好的，醫(yī)生、護士都很細心。”

縣中醫(yī)醫(yī)院還布置了中醫(yī)藥展覽館，該館以“采中藥、識百草、信中醫(yī)、愛中醫(yī)、用中醫(yī)、中醫(yī)藥就在我們身邊”為主題，引導(dǎo)民眾更加關(guān)注中醫(yī)藥的獨特價值，增強對中醫(yī)藥的認同感和歸屬感。為了呈現(xiàn)中醫(yī)藥文化的博大精深，展覽館通過豐富的展品和互動體驗，讓觀眾領(lǐng)略中草藥的神奇療效，了解中醫(yī)藥在治病養(yǎng)生中的重要作用。醫(yī)院在中醫(yī)特色專病診療區(qū)和中醫(yī)適宜技術(shù)診療區(qū)開展了一系列特色項目，以針灸、理療、推拿為基礎(chǔ)，并引入刮痧、火罐、微針、扶陽罐等傳統(tǒng)療法，同時結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)療手段如艾灸、電針等，為患者提供個性化、專業(yè)化的治療方案。這些特色項目不僅豐富了中醫(yī)藥在臨床中的應(yīng)用，也讓人們更加了解和信任中醫(yī)藥療法。

邵陽縣中醫(yī)醫(yī)院黨委書記 羅秀祥

“縣中醫(yī)醫(yī)院通過不斷的完善和整改，以創(chuàng)文規(guī)范服務(wù)，以服務(wù)促進創(chuàng)文，醫(yī)院的容貌整潔干凈，衛(wèi)生狀況和就醫(yī)秩序良好，醫(yī)務(wù)人員文明服務(wù)的意識也有了明顯的提升，老百姓的就醫(yī)獲得感，安全感和幸福感也在不斷的增強。我們將繼續(xù)緊扣創(chuàng)文任務(wù)目標，逐項落實到位，不斷鞏固提升創(chuàng)建成果，讓文明之花處處綻放，為我縣創(chuàng)文工作做出應(yīng)有的貢獻。”

醫(yī)院還成立了新時代文明實踐志愿者服務(wù)隊，利用休息時間走基層、進社區(qū)、進機關(guān)、進學(xué)校，開展科普宣傳、健康義診、禁毒反電詐、關(guān)愛未成年人、關(guān)愛留守兒童、無償獻血等一系列活動，受益群眾達到了萬余人次。這些措施的實施，使邵陽縣中醫(yī)醫(yī)院成為了一所以患者為中心、服務(wù)文明的醫(yī)院。